Um colecionador de carros em miniatura de Belo Horizonte teve um de seus itens preferidos extraviado pelos Correios há mais de dois meses e não teve nenhuma solução até agora. Glenderson Barbosa enviou a miniatura de um Ford GT40 MKII para um amigo em São Paulo, mas a encomenda nunca chegou.

Miniatura extraviada pelos Correios — Foto: Arquivo pessoal

A miniatura está avaliada em R$ 30 mil. “Eu mandei via Sedex, muito bem embalado e a encomenda deveria chegar em três dias, mas nunca apareceu. Depois me falaram que a carga foi assaltada”, conta o colecionador.

Segundo ele, essa situação de extravio já aconteceu com outros colecionadores e leiloeiros. “Nada justifica a gente enviar uma coisa na confiança é isso sumir. Eu não vou deixar por menos”, destacou. Um boletim de ocorrência sobre o caso já foi feito.

Barbosa conta que os Correios ofereceram pagar o valor do envio que chega perto de R$ 200, mas ele diz que faz questão de receber sua miniatura. “Ela tem mais de 20 anos. É única e tem um valor de estima muito alto. É uma peça rara da minha coleção e eu quero ela de volta”, enfatiza.

O colecionador reclamou do atendimento dos correios que dão apenas respostas automáticas e dizem que ele tem 90 dias para reclamar. “Se foi roubada a mercadoria, cadê a ocorrência? Que dia que foi? Cadê o registro?”, reclama. Por nota, os Correios informaram que houve um roubo de carga em que a miniatura foi levada.

Saiba o que dizem os Correios sobre o extravio:

Os Correios lamentam os transtornos e informam que o objeto foi extraviado, em ocorrência de roubo contra veículo da estatal. A informação do extravio consta no sistema oficial de rastreamento. A empresa está apurando o caso e prestando as informações diretamente ao cliente pelo canal oficial de relacionamento.

Vale ressaltar que o remetente que contratou os serviços dos Correios tem direito ao ressarcimento das tarifas postais pagas, que varia conforme o serviço contratado. A central de atendimento aguarda o fornecimento de informações adicionais solicitadas ao cliente para prosseguir com o processo de reembolso.

A estatal reitera que mantém estreita parceria com os órgãos de segurança pública para prevenir ocorrências contra os serviços postais e que colabora com as investigações, que são conduzidas pelos órgãos competentes.

Com O Tempo