A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Sete Lagoas dá dicas sobre cuidados e atenção na escolha dos presentes no Dia das Crianças.
Imagem internetEm primeiro lugar, os pais devem ficar atentos ao escolher um brinquedo. É importante observar, além da procedência, a indicação de faixa etária, pois o produto pode conter peças soltas ou móveis, que são facilmente engolidas por crianças abaixo da idade recomendada.

A certificação do Inmetro é a garantia de que o produto passou por testes de segurança e resistência, cumprindo os requisitos e certificações de regulamentação técnica. Brinquedos importados também precisam ser certificados pelo Inmetro, partindo do pressuposto de proteção à saúde e segurança do indivíduo, devendo corresponder aos parâmetros de produtos nacionais.

As informações sobre o fornecedor, importador e as especificações devem estar dispostas na embalagem do brinquedo, assim como o contato com a empresa fabricante. Caso não encontre essas informações, o consumidor deve procurar o dono do estabelecimento e esclarecer qualquer dúvida sobre o produto.

Em relação às trocas, o Procon orienta que o lojista não é obrigado a efetuar a troca do produto, salvo em casos de defeito ou vício (defeito de fábrica). Brinquedos e itens de vestuário são considerados produtos duráveis e, de acordo com o código de defesa do consumidor (CDC), têm garantia de até 90 dias.

Antes da compra, porém, o consumidor deve se informar sobre a possibilidade de troca. Essa informação deve estar disponível junto à nota fiscal do produto. Os brinquedos, principalmente os eletrônicos, devem ser testados ainda na loja. No caso de dúvidas, o consumidor pode se dirigir até o Procon, que fica localizado na Av. Doutor Renato Azeredo, 1500, 2º andar, sala 14. O horário de funcionamento é: de segunda a quinta-feira, de 12h às 17h30 e na sexta-feira, de 12h às 16h.

Da redação, com informações do Procon.